Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Estadia Direta, responsável pelo desenvolvimento e manutenção de sites com sistema de reservas para hospedagens, representado por Julio.

Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp +55 31 99263-6979.

Dados fornecidos por você: nome, telefone ou número de WhatsApp, e-mail e informações sobre a sua hospedagem, quando você nos procura para solicitar uma demonstração, orçamento ou suporte.

Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso, coletados automaticamente para segurança e melhoria do site.

Não coletamos dados sensíveis e não solicitamos dados de crianças e adolescentes.

Responder ao seu contato e apresentar propostas; realizar demonstrações; executar e dar suporte ao serviço contratado; emitir documentos fiscais e cobranças; enviar comunicados sobre o serviço; melhorar a experiência e a segurança do site; e cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento se apoia nas seguintes bases legais da LGPD (art. 7º): execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; legítimo interesse, para melhoria e segurança dos nossos serviços; e consentimento, quando aplicável, por exemplo para comunicações de marketing.

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com fornecedores que viabilizam o serviço — hospedagem e infraestrutura em nuvem, plataformas de mensageria como o WhatsApp, ferramentas de análise e meios de pagamento — sempre limitados ao necessário, e com autoridades quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Alguns desses fornecedores podem operar servidores fora do Brasil; nesses casos, a transferência internacional observa as salvaguardas previstas na LGPD.

Utilizamos cookies e armazenamento local para manter o funcionamento do site, a instalação do aplicativo (PWA) e medições agregadas de uso. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas. Contatos comerciais são guardados por até 24 meses após a última interação; dados contratuais e fiscais são mantidos pelos prazos legais aplicáveis, em regra 5 anos. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso, backups e atualizações de segurança. Em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a legislação.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas.

Basta enviar a solicitação pelo WhatsApp +55 31 99263-6979, identificando-se e descrevendo o pedido. Responderemos no menor prazo possível, em regra até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.